Kapcsolat – Betinia Casino
Kezdj el játszaniA Betinia Casino független információs portálja vagyunk. Ez az oldal tájékoztatási és marketing céllal készült: bemutatjuk a Betinia működését, játékkínálatát, bónuszait és fizetési feltételeit magyar olvasók számára. Nem vagyunk kaszinóüzemeltetők, fogadóirodák és nem szervezünk szerencsejátékot. Nem dolgozunk fel befizetéseket, és nem férünk hozzá játékosadatokhoz. Minden kérdés, amely a saját fiókoddal, befizetéseddel, kivétellel vagy játékmenettel kapcsolatos, kizárólag az üzemeltető ügyfélszolgálatán rendezhető – mi ehhez nem tudunk hozzányúlni.
Mikor keress minket
Segítünk, ha általános információra van szükséged a Betinia Casinoról: hogyan működik a regisztráció, milyen bónuszok érhetők el, mely fizetési módokat fogadja el az oldal, vagy mennyi idő alatt érkezik meg egy kifizetés. Válaszolunk az oldal tartalmával, a feltüntetett adatokkal és a portál használatával kapcsolatos kérdésekre is. Ha hibát találsz egy leírásban, vagy frissíteni szeretnél egy információt, jelezd felénk – minden visszajelzést köszönettel fogadunk.
Mikor keresd a Betinia üzemeltetőjét
Minden olyan témában, amely a saját fiókodat érinti – bejelentkezési probléma, befizetés vagy kivétel várakozik, bónusz nem érkezett meg, azonosítás folyamatban van, vagy saját korlátozást szeretnél beállítani –, az üzemeltető ügyfélszolgálata a megfelelő cím. A Betinia csapata elérhető élő csevegésen és e-mailben a [email protected] címen, napi 24 órában. Ők látják a fiókod állapotát, a tranzakcióid részleteit és tudnak lépni, ha bármi rendeznivaló akad.
Hogyan érsz el minket
Írj nekünk a [email protected] címre. Igyekszünk minden megkeresésre 48 órán belül válaszolni munkanapokon. Ha játékosfiókkal, befizetéssel, kivétellel vagy bónusszal kapcsolatos a kérdésed, a fenti bekezdésben olvasható csatornákon keresd az üzemeltetőt közvetlenül – az ilyen leveleket továbbítani nem tudjuk, mert nem rendelkezünk hozzáféréssel a Betinia rendszeréhez.
Felelős játék és segítség
Ha a játék túl sok időt vesz el, vagy aggódsz a saját vagy egy ismerősöd játékszokásai miatt, keresd az ELTE Szerencsejátékos Segélyszolgálatot a 06 80 980 025 ingyenes zöld számon, hétköznapokon 15:00 és 19:00 között. A beszélgetés anonim, semmilyen adat nem kerül rögzítésre. Az SZTFH játékosvédelmi nyilvántartásába önkorlátozó nyilatkozatot nyújthatsz be, amely a magyar engedéllyel rendelkező szolgáltatóknál érvényesül. A Betinia saját felelős játék eszközeit – befizetési limit, időkorlát, önkizárás – a fiókod beállításain keresztül aktiválhatod, vagy kérheted az üzemeltető ügyfélszolgálatától.
Ez az oldal kizárólag 18+ felnőttek számára készült. Szerencsejátékkal kapcsolatos problémával fordulj bizalommal az ELTE Szerencsejátékos Segélyszolgálathoz a 06 80 980 025-ös telefonszámon, hétköznapokon délután 3 és 7 óra között.